ต้องการความช่วยเหลือทันทีหรือไม่?
กรณีฉุกเฉิน ให้ติดต่อหน่วยฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องแทนการรอคำแนะนำท่องเที่ยวทั่วไป หากอธิบายตำแหน่งไม่สะดวกให้ขอเจ้าหน้าที่ใกล้ตัวช่วย
ดูรายละเอียดทางการ ↗ขอความช่วยเหลือระหว่างเที่ยวญี่ปุ่น: ของหาย หนังสือเดินทาง การรักษา และเหตุฉุกเฉิน
เลือกช่องทางติดต่อและขั้นตอนถัดไปให้ตรงเรื่อง ตั้งแต่พาเด็กพบแพทย์ ของหาย ปัญหาหนังสือเดินทาง ไปจนถึงข้อมูลภัยพิบัติ
ตรวจสอบข้อมูลทางการแล้ว: · ตรวจทานคำแปลแล้ว:
เริ่มที่นี่
เรียก รถพยาบาลหรือแจ้งไฟไหม้ที่119 และแจ้งเหตุตำรวจเร่งด่วนที่110 JNTO มีบริการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวด้วย เลือกหน่วยงานทางการด้านล่างให้ตรงสถานการณ์ คู่มือนี้อธิบายการติดต่อและเตรียมตัว ไม่ได้รับจองพบแพทย์หรือแสดงสถานการณ์ภัยพิบัติสด
ข้อมูลที่ควรจดเมื่อของหาย
หากใช้หน้าจอขนาดเล็ก ให้เลื่อนตารางไปทางซ้ายหรือขวา
| หายที่ไหน | ติดต่อใคร | ข้อมูลที่เราแนะนำให้เตรียม |
|---|---|---|
| บนรถไฟ | ผู้ให้บริการรถไฟและสถานีตำรวจหรือป้อมตำรวจใกล้เคียง | สาย ทิศทาง สถานีขึ้นลง เวลา และลักษณะสิ่งของ |
| ในแท็กซี่ | บริษัทแท็กซี่และสถานีตำรวจหรือป้อมตำรวจใกล้เคียง | ใบเสร็จ ประวัติการเดินทาง และจุดขึ้นลงรถ |
| หนังสือเดินทาง | สถานีตำรวจที่รับแจ้งและสถานทูตหรือสถานกงสุลของประเทศตน | ข้อมูลรับแจ้ง วันเดินทาง และเอกสารที่สถานทูตหรือกงสุลขอ |
กำลังหาสถานพยาบาลหรือไม่?
รายชื่อสถานพยาบาลของ JNTO กรองตามพื้นที่ ภาษา และแผนกได้ แต่การมีชื่อในรายการไม่รับประกันว่าวันนี้จะรับผู้ป่วยหรือมีบริการภาษา ควรติดต่อก่อนเดินทางไป
เตรียมตัวเมื่อพาเด็กพบแพทย์
สอบถามก่อนว่าสถานพยาบาลรักษาเด็กอายุเท่าลูกได้หรือไม่ เราแนะนำเตรียมอายุ เวลาที่เริ่มมีอาการ ยาที่ใช้และอาการแพ้ หนังสือเดินทาง และข้อมูลติดต่อประกัน ถามเคาน์เตอร์เรื่องค่าใช้จ่ายโดยประมาณกับวิธีชำระ และถามประกันเรื่องเอกสารที่ต้องใช้ อย่าชะลอการขอความช่วยเหลือฉุกเฉินเพื่อเช็กประกัน
ดูรายละเอียดทางการ ↗ของหาย: ติดต่อผู้ให้บริการและแจ้งตำรวจ
ตำรวจโตเกียวแนะนำแจ้งของหายที่สถานีหรือป้อมตำรวจใกล้เคียง และติดต่อบริษัทรถไฟหรือแท็กซี่หากเกี่ยวข้อง ในพื้นที่อื่นให้สอบถามตำรวจท้องถิ่นและผู้ให้บริการจริง ภาพ ลักษณะสิ่งของ จุดและเวลาที่เห็นครั้งสุดท้าย รวมถึงช่องทางที่ติดต่อคุณได้ช่วยอธิบายได้ชัดขึ้น การรับคืน เก็บรักษา และส่งของให้ยืนยันกับหน่วยงานที่เก็บของไว้
หนังสือเดินทางหาย: แจ้งตำรวจและขอความช่วยเหลือกงสุล
เก็บข้อมูลรับแจ้งแล้วสอบถามสถานทูตหรือสถานกงสุลของประเทศตนเรื่องขั้นตอนและเอกสาร ตำรวจโตเกียวให้ติดต่อสถานีที่รับแจ้งเรื่องหนังสือรับรองการหาย ศูนย์ของหายไม่ได้ออกเอกสารนี้ เงื่อนไขและเวลาต่างกันตามสัญชาติและสำนักงาน อย่าคิดว่าจะได้เล่มแทนในวันเดียวหรือยังขึ้นเที่ยวบินเดิมได้แน่นอน
แผ่นดินไหวและไต้ฝุ่น: ดูข้อมูลทางการ
ก่อนเดินทาง ดูแอป Safety tips และ Japan Safe Travel Information ที่องค์การด้านการท่องเที่ยวญี่ปุ่นเชื่อมไว้ Safety tips มีแจ้งเตือนแผ่นดินไหว สึนามิ และอากาศพร้อมแนวทางปฏิบัติ เมื่อเกิดเหตุให้ทำตามหน่วยงานท้องถิ่นและเจ้าหน้าที่ที่พักหรือสถานี JapanPin ไม่ส่งต่อแจ้งเตือนสด ควรดูเวลาประกาศทางการแทนการอาศัยภาพหน้าจอหรือโพสต์เก่า
เตรียมข้อมูลเล็กน้อยไว้ใช้ร่วมกันในครอบครัว
เราแนะนำเก็บชื่อและที่อยู่โรงแรมภาษาญี่ปุ่น ข้อมูลติดต่อประกัน และการจองแบบเปิดออฟไลน์ได้ พร้อมนัดจุดพบกันหากแยกจากกัน เก็บสำเนาหนังสือเดินทางและข้อมูลสำคัญอย่างปลอดภัย ไม่ใส่ในบันทึกสาธารณะ ตรวจว่า eSIM โทรออกได้หรือไม่ และรู้จุดที่ขอเจ้าหน้าที่ที่พักหรือประชาสัมพันธ์ช่วยโทรได้
คำถามก่อนเดินทาง
เบอร์รถพยาบาลกับตำรวจญี่ปุ่นคืออะไร?
ในญี่ปุ่น โทร119 สำหรับรถพยาบาลหรือไฟไหม้ และ110 สำหรับเหตุตำรวจฉุกเฉิน คำถามท่องเที่ยวที่ไม่เร่งด่วนให้ใช้บริการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวทั่วไป
มีบริการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวภาษาอังกฤษไหม?
Japan Visitor Hotline ของ JNTO ช่วยเหลือตลอด24ชั่วโมงทุกวัน เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี และจีน ในญี่ปุ่นโทร050-3816-2787 จากต่างประเทศโทร+81-50-3816-2787
มีชื่อในรายชื่อโรงพยาบาลแปลว่าเข้ารักษาได้แน่นอนไหม?
ไม่แน่นอน ก่อนเดินทางไปให้ยืนยันเวลา ภาษา การรับรักษาเด็ก และการรับผู้ป่วยในขณะนั้นกับสถานพยาบาล
ศูนย์ของหายโตเกียวออกใบรับรองหนังสือเดินทางหายไหม?
ตำรวจโตเกียวระบุว่าศูนย์ของหายไม่ออกใบรับรองนี้ ให้ถามสถานีตำรวจที่รับแจ้ง และติดต่อสถานทูตหรือกงสุลของประเทศตนแยกเรื่องเอกสารเดินทาง
เที่ยวบินยกเลิกเพราะไต้ฝุ่นควรดูอะไรเป็นอันดับแรก?
ทำตามคำแนะนำความปลอดภัยในพื้นที่ก่อน แล้วดูประกาศของสายการบินที่บินจริง คู่มือเที่ยวบินขัดข้องมีขั้นตอนเปลี่ยนเที่ยวบิน คืนเงิน สัมภาระ และที่พักต่อให้
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนถัดไปเมื่อเที่ยวบินขัดข้อง →
จัดการเอกสารสายการบิน สัมภาระ และที่พักต่อ
เช็กลิสต์ก่อนออกเดินทาง →
ตรวจเอกสาร ประกัน การสื่อสาร และการเตรียมตัวของครอบครัว
ถึงโตเกียวดึก →
ตรวจทางเลือกเมื่อเที่ยวบินเปลี่ยนทำให้เดินทางดึกขึ้น
แหล่งข้อมูลทางการและวันที่ตรวจสอบ
ตรวจสอบเมื่อ: · กำหนดตรวจสอบอีกครั้ง:
- เบอร์ฉุกเฉินและสายช่วยเหลือนักท่องเที่ยวของ JNTO ↗
- รายชื่อสถานพยาบาล JNTO — ภาษาเกาหลี ↗
- รายชื่อสถานพยาบาล JNTO — ภาษาอังกฤษ ↗
- ตำรวจโตเกียว: การแจ้งของหาย ↗
- ตำรวจโตเกียว: ของหายบนรถไฟ ↗
- ตำรวจโตเกียว: ของหายในแท็กซี่ ↗
- ตำรวจโตเกียว: ใบรับรองหนังสือเดินทางหาย ↗
- กระทรวงการต่างประเทศญี่ปุ่น: คณะผู้แทนต่างประเทศในญี่ปุ่น ↗
- Japan Tourism Agency: เครื่องมือข้อมูลภัยพิบัติ ↗
- ข้อมูลความปลอดภัยจาก JNTO ↗
JapanPin จัดทำคู่มือนี้โดยอ้างอิงข้อมูลทางการ แผนเที่ยวที่แนะนำไม่ใช่รีวิวจากการไปเยือนด้วยตนเอง หรือข้อมูลบริการและการจองแบบเรียลไทม์ โปรดตรวจสอบราคา การเปิดให้บริการ และเงื่อนไขการจองสำหรับวันเดินทางของคุณกับผู้ให้บริการทางการ