เที่ยวบินในญี่ปุ่นล่าช้าหรือยกเลิก: เปลี่ยนเที่ยวบิน เอกสาร และสัมภาระ

สิ่งที่ควรตรวจก่อนและหลักฐานตามสถานการณ์

หากใช้หน้าจอขนาดเล็ก ให้เลื่อนตารางไปทางซ้ายหรือขวา

1. ตรวจเที่ยวบินที่บินจริงก่อนเปลี่ยน

เที่ยวบินร่วมอาจมีสายการบินผู้ขายต่างจากผู้บินจริง ดูทั้งประกาศผู้บินและรายการจอง Peach เตือนว่าหากยกเลิกเองก่อนประกาศยกเลิกหรือล่าช้าอย่างมาก อาจถือเป็นการยกเลิกโดยสมัครใจ ตรวจสิทธิตามขั้นตอนเหตุขัดข้องก่อนกดยกเลิกเอง

2. ยืนยันเปลี่ยนเที่ยวบิน คืนเงิน และเดินทางต่อ

ขอสายการบินตรวจเที่ยวบินต่อในรายการจองเดียวกันและที่นั่งของครอบครัวพร้อมกัน ANA มีทางเลือกเที่ยวบิน ANA อื่นหรือคืนเงินสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ขัดข้อง โดยขึ้นกับตั๋วและเงื่อนไขดำเนินการ รถไฟหรือโรงแรมที่จองแยกให้ติดต่อผู้ให้บริการนั้น

3. เอกสารเที่ยวบินกับรายงานกระเป๋าเป็นคนละเรื่อง

ANA มีเอกสารออนไลน์รับรองล่าช้า ยกเลิก และเปลี่ยนสนามบินลง ส่วนเที่ยวบินร่วมที่สายอื่นบินให้ติดต่อผู้บินจริง หากกระเป๋าไม่มา ให้หาเคาน์เตอร์ก่อนออกจากสนามบินและยืนยันแท็ก ช่องทางติดต่อ กับที่อยู่ส่งคืน Korean Air แนะนำแจ้งสายการบินจริงของเที่ยวบินสุดท้ายและเก็บแท็กไว้

4. ตรวจเงื่อนไขค่าใช้จ่ายก่อนจองโรงแรมหรือแท็กซี่

การต้องค้างคืนไม่ได้แปลว่าทุกกรณีจะได้รับชำระ นโยบายค่าใช้จ่ายของ Peach มีเงื่อนไขเรื่องความรับผิดชอบสายการบิน การแจ้งสิทธิ ใบเสร็จ และกำหนดส่งคำร้อง ยืนยันความช่วยเหลือที่ใช้ได้ก่อนและเก็บหลักฐานค่าใช้จ่าย หากใช้ประกันให้ถามเอกสารและขั้นตอนยื่น

รอพร้อมเด็ก: ประโยคให้เจ้าหน้าที่อ่าน

เราแนะนำเก็บผ้าอ้อม อาหาร และที่ชาร์จไว้หยิบง่าย แล้วหาที่ให้ครอบครัวพัก แสดงข้อความ「子どもと一緒です。振替便と手荷物の受け取りについて教えてください。」(เดินทางกับเด็ก กรุณาอธิบายเรื่องเปลี่ยนเที่ยวบินและรับกระเป๋า) ขอเอกสารด้วย「遅延・欠航の証明書を発行できますか。」(ออกเอกสารรับรองล่าช้าหรือยกเลิกได้ไหม)

คำถามก่อนเดินทาง

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

คูปองท่องเที่ยว →