帶孩子先選兒童卡
不要把Welcome Suica Mobile當兒童票價卡，請確認孩子年齡與實體兒童卡程序。
查看官方詳細資訊 ↗東京Suica與Welcome Suica怎麼選：購買、加值與兒童卡
比較一般Suica、實體Welcome Suica與Welcome Suica Mobile，包含效期、退卡、兒童卡與抵達後購買處。
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Suica是儲值卡，不是無限搭乘券。先決定是否需要實體卡或兒童卡。一般Suica有押金與退卡條件；實體Welcome Suica自購買日起28天有效，一般不退剩餘餘額。Welcome Suica Mobile是另一產品，公布效期為發行起180天，使用者須滿13歲。
一般Suica、實體Welcome Suica與Mobile・2026-10-26確認
小螢幕可左右捲動表格。
| 選項 | 效期與押金 | 選擇前確認 |
|---|---|---|
| 一般實體Suica | 含 ¥500押金，連續10年未使用會失效。 | 確認發卡公司的退卡處；JR東日本發行的卡須向JR東日本退卡。 |
| 實體Welcome Suica | 含購買當天共28天，無押金。 | 一般不退餘額，有兒童版。 |
| Welcome Suica Mobile | 公布效期：發行起180天。 | 滿13歲，使用支援Apple Pay的裝置；須確認國家、系統與加值條件。 |
想簡單設定？比較實體卡
不確定裝置或信用卡相容性時，出發前先存好實體卡售卡處作備案。
查看官方詳細資訊 ↗已有ICOCA？先查能否使用
換城市前先看預定路線是否接受IC卡。全國互通不代表能任意跨越不同IC區域。
現有ICOCA指南 · 以英文閱讀 →成田或羽田哪裡買？
實體Welcome Suica售卡處包含成田T1、成田T2・3及羽田T3東京單軌電車站的專用機器與JR EAST Travel Service Center，並非每個航廈或閘門都有。請保留隨卡提供的參考紙。
查看官方詳細資訊 ↗實體卡：按需要以日圓加值
實體Welcome Suica可在支援的機器或Seven Bank ATM以日圓加值，不接受信用卡加值。Mobile規則另訂。我們建議先加第一天所需金額，之後再補，減少不能退的餘額。
查看官方詳細資訊 ↗兒童Welcome Suica：帶證件與出生日期
兒童卡可用至滿12歲後的3月31日。請帶孩子護照等證明，家人代買仍須孩子證件；專用機器會要求出生日期。幼兒隨成人免費及單獨占位規則，請依各服務另查。
查看官方詳細資訊 ↗一般Suica與Welcome Suica退費不同
JR東日本發行的一般Suica退卡時，餘額扣最多 ¥220手續費，再退 ¥500押金：餘額零時退 ¥500，餘額 ¥1,000時退 ¥1,280。其他卡請聯絡發卡方。實體與Mobile Welcome Suica一般不退未用餘額，故障等例外請查官方指引。
儲值餘額與特急券分開
只有IC餘額不等於已買好N’EX或Skyliner所需票券與座位。機場特急所需票券須另行安排；東京—大阪等跨城行程也要確認車票與預約。
查看官方詳細資訊 ↗出發前常見問題
實體與Mobile Welcome Suica都是28天嗎？
不是。實體卡含購買當天28天；Welcome Suica Mobile公布效期為發行起180天。請看自己產品的條件。
孩子能用Welcome Suica Mobile嗎？
App適用滿13歲使用者。要用兒童票價，請查實體兒童卡條件並帶孩子證件。
實體Welcome Suica能刷信用卡加值嗎？
不能，官方實體卡指引要求日圓現金，Mobile加值條件另訂。
離開前能退剩餘餘額嗎？
一般Suica依發卡方退卡規則。實體與Mobile Welcome Suica一般不退未用餘額，建議少量分次加值。
Suica能代替機場特急券嗎？
不能。儲值、特急券與座位預約分開，請查該列車要求。
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官方來源與查核日期
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